“這就辦完了?這么快。”6月14日下午，家住上海的陳某委托息縣先進(jìn)制造業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)王先生辦理開(kāi)設(shè)半導(dǎo)體有限公司的相關(guān)手續(xù)。

　　由于王先生是第一次來(lái)政務(wù)大廳，不知道辦理流程，便找到幫代辦人員了解情況。“幫代辦”人員了解其訴求后，第一時(shí)間為他在河南省企業(yè)登記全程電子化服務(wù)平臺(tái)內(nèi)完成了企業(yè)名稱自主申報(bào)、信息填寫(xiě)以及資料上傳等操作，10分鐘后新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就送到了王先生手中，拿證速度之快讓王先生十分驚訝。

　　為進(jìn)一步深化“放管服”改革，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，把政務(wù)服務(wù)送到企業(yè)和群眾家門(mén)口，助力企業(yè)群眾辦事“一次辦好”，息縣著力推出“幫辦代辦，一次辦好”政務(wù)服務(wù)品牌。以前，群眾在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，還需去銀行開(kāi)戶等。如今，群眾只需帶上基本材料，去就近的幫辦代辦服務(wù)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)就能享受企業(yè)開(kāi)辦登記注冊(cè)、證照打印等全流程、一站式服務(wù)，并在0.5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　陳某的案例僅僅是縣政務(wù)服務(wù)大廳代辦幫辦服務(wù)的一個(gè)縮影，代辦幫辦人員為首次來(lái)廳和找不著頭緒的辦事群眾耐心做引導(dǎo)，免費(fèi)為個(gè)人企業(yè)提供設(shè)立、變更、注銷等精細(xì)化服務(wù)，通過(guò)引導(dǎo)幫辦、及時(shí)協(xié)調(diào)、全程服務(wù)、一件事一次辦等方式，為企業(yè)、群眾提供咨詢解答、線上線下申報(bào)指導(dǎo)、異地幫辦代辦、新開(kāi)辦企業(yè)首套公章免費(fèi)、申報(bào)材料寄遞、證照寄遞等服務(wù)，構(gòu)建起“專人受理、專線聯(lián)系、專業(yè)服務(wù)、全程幫辦代辦”的服務(wù)模式，為企業(yè)、群眾提供高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)異地辦事體驗(yàn)，做到了整個(gè)辦事過(guò)程線上全程電子化，線下材料零提交，最大限度為企業(yè)壓縮開(kāi)辦時(shí)間，讓企業(yè)得到了實(shí)實(shí)在在的便利。

　　服務(wù)群眾只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。下一步，息縣市場(chǎng)監(jiān)管局企業(yè)開(kāi)辦窗口將從辦事群眾和企業(yè)的角度出發(fā)，主動(dòng)了解群眾需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)效，打造更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的營(yíng)商環(huán)境。(呂伶儀)